Casinova Casino limieten instellen, Cruks en hulp
+31 20 367 6452Kansspelautoriteit KOA/59547
NL · EUR
Casinova CasinoWAAR HET WOUD WINT
RegistrerenSupportBonus activerenStortenAanmeldenUitbetalenBekijk alles
Mijn accountAccount aanmakenBonussenPromotiecodesCasinospellen
Jouw eigen rem

Stel je grenzen in bij Casinova Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account staan stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Vergunning KOA/59547 door Kansspelautoriteit
Op dit moment

De kern van veilig spelen

Hier zie je meteen welke leeftijd, toezichthouder, registers en hulplijnen bij jouw account horen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/59547
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet je limieten voordat je speelt

Een vaste inleg per periode. Deze limiet begrenst hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan voordat je begint, zodat je inleg vaststaat en niet meebeweegt met je humeur.

Hoeveel verlies past bij mij? Met een verlieslimiet spreek je af hoeveel verlies je in een periode accepteert. Stel hem in als je merkt dat je na een verlies sneller opnieuw wilt inleggen.

Wanneer is mijn tijd om? Deze limiet stopt je speelsessie zodra de ingestelde tijd om is. Handig als je vaak de klok uit het oog verliest tijdens een lange avond achter je account.

Een tijdelijke pauze. Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je iets definitiefs afsluit. Kies hem als je even afstand wilt nemen maar nog geen definitief besluit wilt nemen.

Op het punt dat stoppen zeker moet zijn. Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen af en zet je daarnaast in Cruks. Gebruik hem wanneer je wilt stoppen en niet vertrouwt op alleen je eigen rem.

Korte route

Je stelt je grens in voordat het spel begint

Deze route maakt duidelijk waar je een limiet instelt en wat je daarbij controleert.

Open je accountinstellingen
Log in en open de accountinstellingen; controleer eerst of je bij het juiste profiel staat, want per speler geldt één account.
Van bedrag naar tijd
Kies daarna het soort grens: storting, verlies of sessietijd. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je past, want een grens hoort bij je gewone leven.
Past de periode bij mij?
Vervolgens bepaal je de periode, bijvoorbeeld per dag, week of maand. Kijk goed welk vakje je aanklikt, zodat de limiet op het ritme past dat je bedoelde.
Controleer de bevestiging
Bevestig je keuze en lees de melding die je account geeft. Staat daar wat je wilde instellen, dan is de grens actief voordat je gaat spelen.

Eerst de leeftijdsgrens, dan de hulp

Leg je identiteitsbewijs klaar. Je account begint met een leeftijdscontrole: meespelen kan pas vanaf 18 jaar, met een geldig identiteitsbewijs. Dat bewijs vragen we ook voordat de eerste uitbetaling vrijkomt.

Dicht terwijl jij wegkijkt. Je account beschermt jezelf, een filter op de gedeelde laptop of telefoon beschermt het hele gezin. Het houdt goksites dicht, ook als jij even niet meekijkt.

Hoe praat je zonder verwijt? Je ziet het account van je naaste niet, maar merkt wel wanneer het spelen de overhand neemt. Praat erover zonder verwijt en bel de OpenOverGokken-hulplijn als je zelf vastloopt.

Je wilt even niet kunnen spelen

Zet een time-out van een paar dagen. In je account zet je een time-out aan voor een korte breuk. Je kiest zelf de duur en tijdens die periode kun je niet inloggen of storten. De functie staat tussen je speelinstellingen, naast je limieten.

Je gekozen stop die niet eerder open gaat. Een langere stop zet je zelf in je account, met een minimale duur van zes maanden. Vroegtijdig opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Je toegang gaat direct dicht en blijft dicht tot de periode voorbij is.

Cruks, het landelijke register. Cruks heet het landelijke register en de Kansspelautoriteit beheert het. De minimale periode is zes maanden, met een keuze tot 99 jaar. Je vraagt het aan met DigiD via cruksregister.nl of met een papieren formulier per post. cruksregister.nl

Gratis en anoniem

Waar vind ik hulp bij gokken?

Bij Casinova Casino vinden we dat hulp zoeken bij jezelf hoort, niet alleen bij wie al in de problemen zit.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en een hulpbieder voor spelers en hun naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek als online. Spelers die willen stoppen én hun familieleden kunnen er terecht bij mensen die hetzelfde meemaken. agog.nl

Signalen dat het tijd is om te stoppen

Door signalen vroeg te herkennen, houd je het spel waar het hoort: ontspanning met een prijs. Merk je ze bij jezelf, zet dan een limiet of een pauze voordat het bedrag oploopt.

Herken je een van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om je instellingen aan te passen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Je verbergt je speelgedrag voor mensen thuis
  • Na verlies wil je het meteen goedmaken
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of studie
  • Stoppen lukt niet meer zonder hulp
Houvast bij grenzen

Je vraagt je af hoe lang een grens blijft staan

Na het lezen weet je welke grens hoe lang doorwerkt en waar je terechtkomt voor hulp.

Werkt de limiet die ik op mijn telefoon zie hetzelfde als op de laptop?+
De mobiele versie toont dezelfde accountpagina als de desktopversie, dus je limieten zijn daar identiek en direct zichtbaar. Wat je op het ene apparaat instelt, geldt meteen op het andere. Eén account betekent één set grenzen.
Wat verandert een korte pauze in mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+
Een time-out sluit je toegang tijdelijk af, terwijl je account en saldo blijven bestaan. Tijdens die pauze kun je niet inloggen of storten. Na afloop opent de toegang zich weer zonder dat je iets hoeft te doen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je hebt gekozen en wordt niet tussentijds opgeheven. Die zekerheid is precies de bedoeling: de grens staat ook op dagen waarop je er anders over denkt. Kies de duur daarom bewust.
Waarom vraagt het casino mijn leeftijd en identiteitsbewijs?+
Casinova Casino is alleen toegankelijk vanaf 18 jaar, want minderjarigen mogen niet spelen. Daarom controleren we je leeftijd bij het openen van je account en bij een uitbetaling. Zo blijft het aanbod bij wie er volgens de wet mag meespelen.
Hoe sluit ik mijn account definitief en wat gebeurt er met het saldo?+
Een definitieve sluiting vraag je aan via de klantenservice; stuur je verzoek naar [email protected]. Het team bevestigt de sluiting en zegt wat er met een openstaand saldo gebeurt. Bewaar die bevestiging voor jezelf.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan stem je in met ons cookiebeleid.